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FAQ
In questa pagina puoi trovare le risposte alle domande più comuni.
Consulta questa lista prima di inviarci una mail o contattarci telefonicamente.
INFORMAZIONI GENERALI
Il minimo d’ordine è di 10 prodotti con la stessa grafica e nelle stesse colorazioni.
Dall’undicesimo prodotto è possibile realizzare la stessa grafica con varianti di colori differenti (ad es. per il portiere nel calcio, il libero nel volley).
I quantitativi minimi per i gadget e i capi che non sono divise sportive, sono differenti.
In base al prodotto supplementare scelto, ti indicheremo il quantitativo minimo.
Dopo la corretta compilazione del Form nella sezione Crea Divisa, il nostro reparto grafico realizzerà un’anteprima grafica gratuita.
Ogni anteprima è realizzata a partire da uno dei nostri modelli del catalogo, oppure da zero per creare una divisa unica. Dal momento dell’invio richiesta, l’anteprima sarà realizzata entro 3-5 giorni lavorativi.
Richieste multiple da parte di una stessa squadra o persona verranno scartate automaticamente dal sistema, si prega di portare avanti il progetto in modo chiaro e di comunicare le eventuali modifiche rispondendo via mail al nostro incaricato.
La sublimazione è una tecnica di personalizzazione che permette di stampare capi bianchi di composizione 100% poliestere.
Questo materiale, è ideale per la sublimazione e per la produzione di abbigliamento tecnico e sportivo poiché i pori del tessuto non vengono ostruiti.
Il risultato è un’eccellente traspirazione soprattutto a contatto con la pelle.
Le stampe sono indelebili e non si scoloriscono con i lavaggi.
La sublimazione offre al cliente la massima libertà grafica; è possibile utilizzare tutti i colori, sfumature, texture, stampare loghi multicolore o immagini in qualità fotografica.
E’ possibile compilare il form al seguente link: https://cmaxitaly.com/crea-divisa/
Compila ogni campo con la massima serietà e fornendo più dettagli che puoi.
L’anteprima sarà realizzata soltanto se tutti i campi saranno compilati in maniera corretta ed esaustiva.
No, l’anteprima è completamente gratuita.
Successivamente si potranno effettuare modifiche fino ad ottenere il risultato desiderato.
NB: Il servizio di anteprima è finalizzato all’acquisto, se non verranno forniti dettagli precisi per la realizzazione e se noteremo che non vi è un reale interesse all’acquisto, il progetto verrà scartato e l’anteprima non verrà realizzata.
Precisiamo che non è possibile divulgare senza autorizzazione scritta i materiali grafici da noi forniti.
No, non è possibile in quanto ogni prodotto è unico e viene ideato e creato a partire dal tuo gusto e dalle tue preferenze grafiche.
Il minimo d’ordine per la produzione è di 10 pezzi.
Dal momento della richiesta, e se la richiesta è stata effettuata in modo serio e dettagliato tramite il modulo sulla pagina “Crea Divisa”, l’anteprima verrà realizzata in 3-5 giorni lavorativi.
INFORMAZIONI ORDINI
Le tempistiche di produzione sono di 30 giorni lavorativi circa dal momento della ricezione del pagamento e della comunicazione di taglie/dati da stampare dei giocatori.
Una volta terminata la produzione, la spedizione impiegherà 24/48h per essere consegnata.
Se i prodotti sono destinati ad un evento in una data già fissata, è necessario chiedere conferma prima della richiesta di anteprima grafica per verificare la fattibilità, inserendo una data tassativa da rispettare nelle note della richiesta.
La richiesta va inviata tramite la sezione CONTATTI del nostro sito.
NB: in periodi di alta affluenza di ordini, come quello autunnale, i tempi di produzione potrebbero allungarsi sopra i 30 giorni lavorativi e comunque entro e non oltre 10 settimane dal pagamento.
Sebbene il venditore stimi che la consegna sarà una data approssimativa, l’acquirente riconosce e concorda che il tempo è una stima e non una garanzia.
Il cliente dovrà necessariamente pagare in anticipo e potrà decidere di farlo tramite una delle seguenti modalità:
- Bonifico Bancario
- Carta di Credito/Debito
Sia con la compilazione del Form Crea Divisa che con la conferma dell’anteprima grafica, ti verrà inviato un link via mail.
Una volta che sarai soddisfatto dell’anteprima grafica della tua divisa, potrai cliccare su questo link e avrai accesso ad un’area dove poter inserire comodamente i dati richiesti per finalizzare l’ordine:
- Dati di Contatto
- Dati Fiscali per l’intestazione della fattura
- Modalità di Pagamento (Bonifico, Carta)
- Indirizzo di Spedizione (solo se differente dall’indirizzo di fatturazione)
- Dati per la Stampa delle divise (nomi, numeri, taglie, ecc.)
Assolutamente sì, con la stessa grafica e lo stesso modello confermato nell’anteprima grafica.
Siamo produttori diretti, quindi non esiste minimo d’ordine per il ri-assortimento.
Tuttavia, consigliamo sempre di acquistare qualche capo in più con l’ordine primario perché:
la stampa sublimatica è soggetta a variazioni termiche, climatiche ed ambientali. In caso di ri-assortimenti, non è possibile garantire la fedele riproduzione dei colori al 100% rispetto l’ordine precedente.
Per il ri-assortimento, contattaci in risposta alla mail del tuo ordine o tramite la sezione CONTATTI del nostro sito.
Nel prezzo dei prodotti che vedi sul Form Crea Divisa sono inclusi nomi, numeri, scritte, loghi e grafiche di base.
Una maggiorazione di € 2,50 Iva Esclusa è prevista per l’uso di colori Fluo in modo parziale o totale per ogni capo.
Un aumento è previsto anche se si richiedono stampe speciali sui capi non stampati sublimatico.
Tali costi saranno comunicati in un secondo momento.
Al prezzo finale saranno da aggiungere le spese di spedizione (da calcolare in base a peso/volume e località di destinazione).
Lavoriamo con diversi corrieri per garantire, a seconda della zona di destinazione merce, un servizio veloce e di alta qualità.
INFORMAZIONI TECNICHE
Dopo la corretta compilazione del Form Crea Divisa, la tua richiesta verrà presa in carico da uno dei nostri Graphic Designer che realizzerà l’anteprima grafica utilizzando software professionali e strumenti all’avanguardia, in base ai dettagli comunicati.
Il tempo medio per la realizzazione dell’anteprima è di 3-5 giorni. Appena pronta, riceverai via mail un’immagine 3D della tua divisa.
Rispondendo alla mail, potrai apportare modifiche alla tua Anteprima Grafica. Il limite è di 3 modifiche (non contano eventuali errori commessi da noi).
Per elaborare al meglio l’anteprima grafica e per non incorrere in problemi di stampa (immagini o testi sgranati e poco definiti) sarà necessario fornire sempre immagini, loghi e nomi sponsor, nella più alta definizione possibile.
Gli esecutivi (vettoriali) sono sempre la miglior soluzione per l’invio di questi contenuti.
Sì, è possibile allegare al form immagini e bozzetti di riferimento.
Ogni cosa che renda più chiaro il design desiderato per la realizzazione della propria divisa, è sempre ben accetta.
Sì, per i colori Fluo (parziali o totali) è prevista una maggiorazione di € 2,50 Iva Esclusa per ogni capo.
Le colorazioni fluo disponibili sono: Giallo Fluo, Verde Fluo, Arancio Fluo, Rosa Fluo.
Le limitazioni tecniche di stampa sono le seguenti:
- Non vi è perfetta continuità grafica in corrispondenza delle cuciture/sezioni del capo (sul fianco della maglia o tra busto e manica ad esempio).
- Non è possibile riprodurre loghi, immagini o font protetti da copiright.
- La produzione di stampa sublimatica è soggetta a variazioni termiche, climatiche ed ambientali. Si prega di considerare che, in caso di ri-ordini, non è possibile garantire l’esatta riproduzione dei colori rispetto alle produzioni precedenti.
Per questo, si consiglia di ordinare qualche unità in più.
Le immagini di anteprima sono considerate a scopo illustrativo, in fase di stampa la grafica potrebbe subire lievi variazioni di adattamento al capo.
I colori inseriti in anteprima rispecchiano al 90% la resa di stampa finale, tenere presente che potrebbero esserci leggere variazioni di tonalità.
ALTRO
Troverai i prezzi (IVA Esclusa) sotto le foto dei prodotti nel Form “Crea Divisa“.
Se sei un rivenditore, o rappresenti una grande società sportiva con diverse categorie di atleti/sport e ti occorre un preventivo personalizzato, contattaci tramite la sezione CONTATTI del nostro sito.
Troverai tutti i prodotti di cui disponiamo, nel Form “Crea Divisa“.
Se sei un rivenditore, o una società sportiva con diverse categorie di sport e di atleti e ti occorre un preventivo personalizzato, contattaci tramite la sezione CONTATTI del nostro sito.
I nostri prodotti sono personalizzati, quindi non possono essere restituiti a meno che non presentino evidenti difetti di fabbricazione.
Se il prodotto che ti è stato consegnato presenta gravi differenze o difetti di fabbricazione, ti preghiamo di contattarci descrivendo la problematica riscontrata e possibilmente allegando una o più foto del problema.
Valuteremo la soluzione più opportuna dopo aver attentamente analizzato il tuo ordine e la tua richiesta.
Puoi contattarci tramite la sezione CONTATTI del nostro sito.
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