TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

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1. TITOLARE DEL SITO E IDENTITÀ DEL VENDITORE

LEZDOIT S.r.l.s. Traversa Davide Sequino 10, 84018 Scafati (SA) – Italia C.F. e P.IVA: IT06279200650 Tel: +39 081 4617633 – Email: info@lezdoit.it PEC: lezdoit@pec.it Siti di riferimento: www.cmaxitaly.com e shopcmax.com Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano gli acquisti di prodotti e servizi effettuati tramite i siti sopra indicati ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”) e del D.Lgs. 70/2003.

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2. AMBITO DI APPLICAZIONE

I prodotti offerti sono capi di abbigliamento sportivo personalizzato e accessori tecnici per uomo, donna e bambino, realizzati su specifiche richieste del cliente. Le presenti condizioni si applicano sia ai clienti “consumatori” (B2C) sia ai clienti “professionali” o “società sportive” (B2B), salvo dove diversamente specificato.

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3. OGGETTO E DESCRIZIONE DEI PRODOTTI

Lezdoit S.r.l.s. commercializza prodotti sportivi a marchio CMAX, in particolare: divise, tute, felpe, pantaloncini, polo, zaini, borsoni, palloni, sciarpe e materiali promozionali, sia in versione standard sia completamente personalizzata. Le immagini, i colori e i modelli visibili sui siti hanno funzione illustrativa. Le differenze minime di tonalità o proporzioni non costituiscono difetto di conformità, in quanto dipendono dal processo di stampa sublimatica, dai supporti video e dalle condizioni di illuminazione.

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4. ELABORAZIONE GRAFICA E DIRITTI DI IMMAGINE

• Inviando loghi, immagini o marchi, il cliente dichiara di detenerne i diritti o di essere stato autorizzato dal titolare.
• Le anteprime grafiche fornite da CMAX hanno valore puramente illustrativo e restano di proprietà esclusiva di Lezdoit S.r.l.s.
• Non è consentito l’uso, la riproduzione o la diffusione di file grafici privi di watermark senza esplicita autorizzazione scritta.
• Lezdoit si riserva il diritto di utilizzare le grafiche a fini promozionali e di portfolio, previa rimozione di elementi identificativi del cliente.

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5. PROCESSO DI ORDINE

L’ordine può avvenire in due modalità:

• tramite il modulo “Crea Divisa” presente su www.cmaxitaly.com, con invio dei dati tramite form e successiva approvazione dell’anteprima grafica;
• tramite il carrello dell’e-commerce shopcmax.com, seguendo le istruzioni a video fino al completamento del pagamento.

Prima dell’invio dell’ordine, il cliente deve verificare tutti i dati inseriti, compresi modelli, taglie, colori, loghi e quantità. Una volta approvata la bozza grafica o effettuato il pagamento, l’ordine entra in fase di produzione e non è più modificabile o annullabile.

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6. PAGAMENTO

Tutti gli ordini personalizzati sono soggetti a pagamento anticipato del 100%. I metodi accettati sono:

• Carta di credito/debito tramite gateway Revolut;
• Bonifico bancario anticipato, alle coordinate comunicate via e-mail.

La produzione avrà inizio solo dopo la ricezione dell’intero importo. Tutti i prezzi sono espressi in Euro, IVA esclusa, e possono variare in qualsiasi momento. I prezzi validi sono quelli indicati al momento dell’ordine.

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7. PRODUZIONE

• Per “produzione” si intende il periodo compreso tra la conferma grafica e il completamento della realizzazione del capo.
• I tempi medi di produzione sono di circa 30 giorni lavorativi e comunque non oltre 10 settimane dal pagamento, salvo cause di forza maggiore.
• Le tolleranze cromatiche rispetto all’anteprima digitale possono variare fino a ±15% a causa dei processi di stampa termica e delle diverse basi tessili.
• Le tolleranze di taglia possono variare da 1 a 3 cm in base al modello e alla cucitura.
• Eventuali riassortimenti saranno realizzati sul modello grafico precedentemente approvato, senza quantità minima, ma con eventuali supplementi sotto le 10 unità.

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8. SPEDIZIONE E CONSEGNA

Le spedizioni vengono effettuate con corrieri nazionali e internazionali (GLS, UPS, BRT, TNT, Poste, ecc.). I tempi medi di consegna, una volta completata la produzione, sono:

• Italia: 2–4 giorni lavorativi;
• Unione Europea: 5–7 giorni lavorativi;
• Paesi extra-UE: 10–15 giorni lavorativi.

Eventuali dazi o oneri doganali per spedizioni internazionali sono a carico del cliente. Le spese di spedizione sono indicate prima della conferma dell’ordine. Il rischio di perdita o danneggiamento passa al cliente solo nel momento in cui egli (o un terzo da lui designato) acquisisce il possesso fisico dei beni.

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9. DIRITTO DI RECESSO

In conformità all’art. 59, lettera c) del Codice del Consumo, non si applica il diritto di recesso ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Rientrano in tale categoria tutti i prodotti realizzati secondo le specifiche del cliente (colori, taglie, loghi, numerazioni, nomi o altri elementi grafici). Per i prodotti non personalizzati, l’utente che riveste la qualità di consumatore può recedere entro 14 giorni dal ricevimento, inviando comunicazione scritta a info@cmaxitaly.com. Il bene dovrà essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce, mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

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10. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

Per i consumatori si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal D.Lgs. 170/2021. Il cliente deve comunicare il difetto entro 2 mesi dalla scoperta inviando e-mail con descrizione e fotografie a info@cmaxitaly.com. In caso di difetto accertato, il cliente ha diritto, senza spese, alla sostituzione del capo o, se impossibile, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Non costituiscono difetti di conformità:

• tolleranze cromatiche entro ±15%;
• scarti dimensionali entro 1–3 cm;
• usura dovuta al lavaggio o all’uso improprio del capo.

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11. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Lezdoit S.r.l.s. non è responsabile per ritardi imputabili a cause di forza maggiore (scioperi, eventi atmosferici, crisi delle materie prime, interruzioni di trasporto, guasti tecnici o pandemie). In nessun caso potrà essere richiesta al venditore un’indennità superiore al valore del bene acquistato.

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12. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i marchi, loghi, testi e immagini presenti sui siti CMAX sono di proprietà di Lezdoit S.r.l.s. o dei rispettivi titolari autorizzati. È vietata ogni riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato dei contenuti grafici forniti a titolo di anteprima o design personalizzato.

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13. RECLAMI E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

I reclami devono essere inviati via e-mail a info@cmaxitaly.com. Il venditore risponderà entro 10 giorni lavorativi. Il consumatore può ricorrere alla Piattaforma Europea ODR per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr

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14. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i consumatori, la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per i clienti professionali, il foro esclusivo competente è quello di Salerno.

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15. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI

Lezdoit S.r.l.s. potrà modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali. Le modifiche avranno effetto solo per gli ordini successivi alla loro pubblicazione. Per gli ordini già confermati restano valide le condizioni accettate al momento dell’acquisto.